私のところには、下記のような依頼が、毎日のように会員様から届きます。
●「飲食店向けのＤＭを作ったので見てくださ〜い」
●「今度、タウン誌に広告を出すんですが、こんな原稿でいいですか？」
●「今回はＨＰの挨拶文の添削をお願いします」
●「ＦＡＸＤＭをやろうと思うのですが・・・」
●「化粧品のチラシを作りたいのですが・・・」
●「従業員向けのマニュアルなんですが、添削してもらえますか？」
●「携帯で送るフォローメールの文章なんですが、これでいいですか？」
●「メルマガ、見てもらえますか？」
＊ ＊ ＊
で、このような依頼に対して、私は、次のような返事を書いているのです。
（プライバシー保護のため、一部伏せ字を使っています）
◆……………………………………………………………………………………
○○○○さま
こんにちは。
今回はメールにて、問題点を指摘します。
●まずは、いきなりこれを２枚ＦＡＸで送られてきた方の身になって
考えてみてください。
１，現在の２枚だけだと、何がなんだか、サッパリわからないと思い
ませんか？
・なぜ、うちに送られてきたのか？
・どういう目的で送られてきたのか？
・「○○通信」って何なのか？
・これを、どう使えばいいのか？
・もし、解除の意思表示をしなかったら、
どんなペースで送られてくるのか？
少なくとも、上記のような疑問・不安が生じると思います。
ですので、まずは、この点を解消するような挨拶文を考えて、１枚
目の冒頭に挿入してください。
２，次に内容ですが、これが御社のターゲットとするお客さんの役に
立つ情報なのかどうか？ 私には今ひとつピンときません。
私的には、このような引用ものではなく、御社の業務に結びつく
ような内容がいいと思います。
例えば、
１．お客さんのよくある○○や問題点
↓
２．その○○で、多くの人が犯しがちなミス
↓
３．御社の○○により成功した事例
↓
４．詳しくはホームページをご覧ください
という流れの文章がいいと思います。
あるいは、○○○○のようなものを作り、それをＦＡＸで送って、
○○○はホームページに掲載し、見たい人だけ、ホームページにア
クセスしてもらうという方法もありでしょう。
いずれにしても、ホームページにアクセスしてもらうのが目的です
から、アクセスしたくなるような仕掛けを考えることが大切です。
これは、ＨＰのアドレスを大きくすればいいというようなデザイン
やレイアウトの問題ではなく、仕掛けの問題ですので、よく考えて
みてください。
ヒントは、○○の中にわんさかあると思います。
（中略）
以前、送っていただいたＤＭも拝見しましたが、あれも少し弱いよ
うな気がしました。
これからのＤＭのポイントは、いかに○○してあげるか、というこ
とです。
反応はお客さん任せではなく、興味を持ってくれたお客さんを、い
かに○○してあげることができるか、ということです。
ＨＰにこだわらなくても、
「詳しい資料および説明をご希望の方は、下記に必要事項を記入し
てＦＡＸしてください」
という方法もありかと思います。
いずれにしろ、以上のことを参考に、もう一度考えてみてください。
疑問・質問があれば、遠慮なくメールしてください。
では、また。
ｂｙ ホリさん
◆……………………………………………………………………………………
○○さま
こんばんは。
では、さっそく始めましょう。
まず、質問の答を読んだ上で、
あらためてＦＡＸＤＭを拝見した感想から書きます。
（辛口ですので、お気に障ったらお許しください）
もしも、私のところにこのＦＡＸが送られてきたとしたら・・・。
２通りのパターンが考えられます。
１つは、「へ〜、こんな商品が出たんだ！ 資料請求してみよう」と
思ってＦＡＸするパターンです。
ただし、これには条件があり、
１，○○さんと過去に取引があって、
２，○○さんのことを信用している場合
に限定されます。
＊ ＊ ＊
そして、もう１つは、「なんだかよくわからないなぁ〜」と思って、
そのまま捨ててしまうパターンです。
○○さんのことを知らない人の多くは、
おそらく私と同じ反応をするような気がします。
というのは、これだけだと、よくわからないからです。
「だから、詳しい資料を用意してるんですよ」というのは、通用しま
せん。
わけのわからないものは、無視するに限るというか、
私の経験上、そういう人が圧倒的に多いからです。
逆に言うと、これだけの情報で、めざとく反応する人は少ないという
ことです。
（でも、そういう人が商売では成功するんですけどね・・・）
＊ ＊ ＊
ということで・・・、
以下のアドバイスは、今回のＦＡＸＤＭは、これまで取り引きしたこ
とのない、まったく初めての会社に対して、無作為に送るものである
ということを前提にしています。
では、まず、問題点から、思いつくままに挙げますね。
１，何が言いたいのか、よくわからない
２，「なぜ？」が多すぎる
３，資料請求したくならない
４，メリットが見えない
５，資料請求したら、営業マンが押し売りにくるかも？と不安になる
６，商品の特長がよくわからない
７，○○という会社が、信用できるのかどうかわからない
だいたいこんなところでしょう。
では、以上の点を踏まえた上で、どうすればいいのかを書いていきま
す。
１，一番上は○○にする。
（中略）
２，次に、このＦＡＸＤＭの○○を書く。
例えば、「○○」といったものです。
これをつけることによって、
（中略）
３，キャッチコピーを入れる
（中略）
７，注意書き
今後、このようなＦＡＸを希望されない方のために、
配信中止を希望する場合の手続き方法を書いておく
以上です。
なお、疑問・質問等がございましたら、
遠慮なくバシバシメールくださって結構です。
「納得いかない！」ってのでも結構です。
では、ご連絡お待ちしております。
ｂｙ ホリさん
◆……………………………………………………………………………………
○○さん
ＦＡＸ拝見しました。
すごくいいです。
メチャメチャいいです。
もしかして、出村さんの「手書きチラシ作成術」という本、
読みました？
今回は、特に直すところはないです。
ただ、１点だけあえて言いますと、
○○の近くに、何かひと言、手書きで書いてあるといいと思います。
例えば、
「まずは○○してみてください」
「会場には○○いますよ」
「会場では、○○させていただきます」
「○○にどうぞ！」
「毎週○○ま〜す」
などです。
目的は、
１，○○をやっていることを目立たせるため
２，○○感を与えるため
の２点です。
以上です。
このような手書きチラシを地道に撒いていけば、
きっと効果は出てくると思いますよ。
ガンバってください！
ファイト！
ｂｙ ホリさん
◆……………………………………………………………………………………
○○さま
こんにちは。
メール拝見しました。
全体としては、すごくいいです。
紙媒体からメールやホームページへの誘導がすごくよくできています
し、こういう○○はやりたくなりますからね。
こんな発想、よく出てきましたね。
すばらしいです。
あとは、「てにをは」の細かなところをチェックして、
月曜日にはお返しできると思います。
取り急ぎ、ご連絡まで。
ｂｙ ホリさん
◆……………………………………………………………………………………
＊ ＊ ＊
さて、いかがだったでしょう？
「書く★マーケ倶楽部」の雰囲気、少しは伝わりましたでしょうか？
だいたい、こんな感じです。
＊ ＊ ＊
▼「伝えたいことはあるのに、どう書いていいのかわからない」という方
▼「相談できる人がいなくて、いつも一人で悩んでいる」という方
▼「ちょっと、まだ文章力に不安がある」という方
▼「塾やセミナーではなく、個人授業がお好き」という方
もしよかったら、私と一緒にガンバってみませんか？
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